A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução online de disputas: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Não nos dispomos nem somos obrigados a participar de procedimentos de resolução de conflitos perante órgão de conciliação de consumo.
Para usuários no Brasil: em caso de disputa, você pode recorrer à plataforma oficial consumidor.gov.br ou aos órgãos de defesa do consumidor competentes (Procon).
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