Radera konto
Viktigt: Att radera ditt konto är permanent och kan inte ångras. Exportera först allt du vill behålla.
Så raderar du ditt konto
Du kan när som helst själv radera ditt GoodShare-konto, på Android och på iPhone.
Alternativ 1: i appen
- Öppna GoodShare och tryck på kugghjulet (Inställningar) högst upp i boklistan.
- Tryck på ”Radera konto” under ”Allmänt”.
- Kryssa i rutan i bekräftelsedialogen och bekräfta raderingen.
På iPhone bekräftar du först din inloggning en gång till, beroende på hur du loggar in. Sedan loggar appen ut dig.
Blanda inte ihop det med ”Radera data”: det raderar dina böcker, transaktioner och kategorier, men ditt konto finns kvar.
Alternativ 2: via e-post
Skriv till support [at] goodshare.app, helst från den e-postadress du loggar in med. Det fungerar även om appen inte längre är installerad. Vi behandlar din begäran inom 3 arbetsdagar.
Det här raderas
- Ditt konto (inloggningsuppgifter, e-postadress, användar-ID)
- Din profil (namn, färg) och din Pro-status, inklusive provperiod
- Alla böcker du äger, med alla transaktioner, kategorier, återkommande betalningar, budgetar och sparmål, även för deras medlemmar
- Alla kvittobilder i dina böcker
- Dina medlemskap i andras böcker och de inbjudningar du har skapat
- Dina enheter som är registrerade för aviseringar, dina aviseringsinställningar och räknarna för kvittoskanningar och AI-förfrågningar
- Appens data på den enhet du raderar från
Det här finns kvar, och hur länge
- Dina transaktioner i andras böcker: De finns kvar där och syns fortfarande för de övriga medlemmarna, eftersom de hör till den gemensamma boken. Ditt medlemskap tas bort.
- Säkerhetskopior och loggar: Kvarvarande kopior är borttagna senast 30 dagar efter raderingen.
- Kraschrapporter: Firebase Crashlytics raderar dem automatiskt efter 90 dagar.
- Användningsstatistik: pseudonymiserade data i Firebase Analytics, som raderas automatiskt efter 14 månader.
- Raderingsanteckning för App Store-abonnemang: en pseudonymiserad post utan namn, e-postadress eller innehåll. Den ser till att ett pågående App Store-abonnemang inte förblir kopplat till det raderade kontot.
- Köpuppgifter: Google Play och Apple sparar sina uppgifter om dina köp enligt egna regler.
Innan du raderar
- Exportera dina data: Öppna menyn för ett bokkort i boklistan och välj ”Exportera bok”.
- Säg upp ditt abonnemang: Raderingen avslutar inte ett pågående abonnemang. Säg upp GoodShare Pro först i Google Play eller i abonnemangsinställningarna för ditt Apple-konto.
- Delade böcker: Böcker du äger raderas även för deras medlemmar. Vill de behålla uppgifterna bör de exportera boken innan.
- Ingen återställning: Vi kan inte återställa raderade data.
Frågor?
Kontakta oss om du har frågor: support [at] goodshare.app