Hesabı sil
Önemli: Hesabınızın silinmesi kesindir ve geri alınamaz. Saklamak istediğiniz her şeyi önce dışa aktarın.
Hesabınızı nasıl silersiniz
GoodShare hesabınızı Android'de ve iPhone'da istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz.
1. yol: uygulamada
- GoodShare'i açın ve defter listesinin üst kısmındaki dişli simgesine (Ayarlar) dokunun.
- "Genel" bölümünde "Hesabı sil" seçeneğine dokunun.
- Onay penceresinde kutuyu işaretleyin ve silme işlemini onaylayın.
iPhone'da, giriş yönteminize bağlı olarak önce girişinizi bir kez daha onaylarsınız. Ardından uygulama oturumunuzu kapatır.
"Verileri sil" ile karıştırmayın: Bu seçenek defterlerinizi, işlemlerinizi ve kategorilerinizi siler, hesabınız ise kalır.
2. yol: e-postayla
support [at] goodshare.app adresine, tercihen giriş yaptığınız e-posta adresinden yazın. Uygulama artık yüklü değilse de bu yolu kullanabilirsiniz. Talebinizi 3 iş günü içinde işleme alırız.
Neler silinir
- Hesabınız (giriş bilgileri, e-posta adresi, kullanıcı kimliği)
- Profiliniz (ad, renk) ve deneme süresi dahil Pro durumunuz
- Sahibi olduğunuz tüm defterler, içlerindeki tüm işlemler, kategoriler, düzenli ödemeler, bütçeler ve tasarruf hedefleriyle birlikte; üyeleri için de
- Defterlerinizdeki tüm fiş görselleri
- Başkalarının defterlerindeki üyelikleriniz ve oluşturduğunuz davetler
- Bildirimler için kayıtlı cihazlarınız, bildirim ayarlarınız ve fiş taraması ile yapay zekâ isteği sayaçları
- Silme işlemini yaptığınız cihazdaki uygulama verileri
Neler kalır ve ne kadar süre
- Başkalarının defterlerindeki işlemleriniz: Ortak deftere ait oldukları için orada kalır ve diğer üyelere görünmeye devam eder. Üyeliğiniz kaldırılır.
- Yedekler ve kayıtlar: Kalan kopyalar silme işleminden en geç 30 gün sonra kaldırılır.
- Çökme raporları: Firebase Crashlytics bunları 90 gün sonra otomatik olarak siler.
- Kullanım istatistikleri: Firebase Analytics'teki takma adlı veriler; 14 ay sonra otomatik olarak silinir.
- App Store abonelikleri için silme notu: Ad, e-posta adresi veya içerik barındırmayan takma adlı bir kayıt. Devam eden bir App Store aboneliğinin silinen hesaba bağlı kalmamasını sağlar.
- Satın alma kayıtları: Google Play ve Apple satın alımlarınıza ilişkin kayıtlarını kendi kurallarına göre saklar.
Silmeden önce
- Verilerinizi dışa aktarın: Defter listesinde bir defter kartının menüsünü açın ve "Defteri dışa aktar"ı seçin.
- Aboneliğinizi iptal edin: Hesabın silinmesi devam eden bir aboneliği sona erdirmez. GoodShare Pro'yu önce Google Play'den veya Apple Hesabınızın abonelik ayarlarından iptal edin.
- Ortak defterler: Sahibi olduğunuz defterler üyeleri için de silinir. Verileri saklamak istiyorlarsa defteri önceden dışa aktarmalıdırlar.
- Geri getirme yok: Silinen verileri geri getiremeyiz.
Sorularınız mı var?
Sorularınız için bize yazın: support [at] goodshare.app